Siêu thị trưng bày hàng hóa như thế nào để khách hàng có thể thoải mái mua sắm trong siêu thị? Đi đến các siêu thị khác nhau sẽ mang lại cho bạn những cảm giác khác nhau, hoặc thích thú và thoải mái, hoặc thất vọng lo lắng. Các chi tiết khác nhau của màn hình sẽ ảnh hưởng đến tâm trạng của khách hàng một cách vô hình, và đây chính là sự quan tâm mà nghiên cứu về trưng bày sản phẩm mang lại cho người vận hành.
Siêu thị trưng bày hàng hóa như thế nào? Hãy nhận thức vấn đề trước.
Vì quản lý cửa hàng sợ thất thoát, tồn kho nên không dám trưng bày. Số lượng hàng hóa trưng bày ít, hàng hóa trưng bày trên mặt đất và trên kệ cuối không có ý nghĩa về khối lượng. Kết quả là việc trưng bày không có cảm giác về số lượng, doanh thu sản phẩm chậm và doanh số bán hàng kém, cuối cùng dẫn đến giảm sự ủng hộ của nhà cung cấp và lưu lượng hành khách đến cửa hàng ít hơn. Vì vậy, việc bày binh bố trận cũng đòi hỏi người quản lý phải có dũng khí gặp nhau trong ngõ hẹp và dám rút kiếm. Có người đã hỏi sự khác biệt giữa việc đặt hàng hóa trong kho và trong cửa hàng: Khách hàng sẽ không đến cửa hàng của bạn để mua chúng, và họ có thể bán chúng khi chúng đã được chất đống trong cửa hàng.
Siêu thị trưng bày hàng hóa như thế nào? Thứ hai, chúng ta phải làm tốt công tác phân loại.
Là một phần quan trọng của màn hình, dấu phân loại nhằm đạt được kết quả rõ ràng. Nắm vững ba điểm chính: Thứ nhất: tất cả các loại biển báo phân loại phải là biển báo giá, biển phân loại trưng bày, biển dịch vụ, sơ đồ bố trí cửa hàng, biển cầu thang, biển nhà vệ sinh, biển UnionPay ...
Thứ hai là tính chính xác: đặt các biển báo thích hợp ở vị trí hợp lý. Cái gọi là vị trí hợp lý có nghĩa là bạn không thể' không treo bảng hiệu phòng tắm ở giữa cửa hàng, và tất nhiên bạn sẽ không đặt bảng hiệu quầy thu ngân trong phòng tắm; phù hợp Biển báo cho bạn biết chỉ được treo biển báo của nhà vệ sinh ở cửa nhà vệ sinh.
Cuối cùng, có tiêu chuẩn: cái gọi là không theo quy tắc, không có ô vuông, thực hiện thiếu tiêu chuẩn, hiển thị của bạn là khủng khiếp, loại logo nên được sử dụng? Nó nên được sử dụng ở đâu? Nên đặt như thế nào cho đẹp, ngăn nắp, đúng tiêu chuẩn? Cuối cùng, chúng ta phải đạt được sự đồng nhất.
Siêu thị trưng bày hàng hóa như thế nào?
Thứ ba là cải thiện không khí trưng bày và làm lay động khách hàng.
Làm thế nào để di chuyển khách hàng là mục tiêu cuối cùng của màn hình của chúng tôi. Làm thế nào để khách hàng trong trung tâm mua sắm của bạn vô tình mua được nhiều thứ mà họ không muốn mua vì màn hình của bạn. Không khí trưng bày chủ yếu bao gồm hai khía cạnh: trưng bày hàng hóa thông thường và trưng bày hàng hóa khuyến mại. Không khí trưng bày bình thường: đơn giản nhưng không súc tích.
Màn hình hiển thị phải là" đơn giản" ;, và không làm cho khách hàng của bạn cảm thấy mệt mỏi khi mua sắm, mệt mỏi vì lựa chọn, mệt mỏi khi lấy, mệt mỏi khi tư vấn, mệt mỏi khi đi bộ.
Ví dụ: nếu khách hàng muốn mua nước tương nhạt, họ sẽ tìm thấy trong khu vực ngũ cốc và dầu của bạn: gia vị của bạn được hiển thị phù hợp với thương hiệu. Một thương hiệu gồm nước tương nhạt, nước tương đậm, nước tương, giấm, và thậm chí nhiều hơn nữa đều được trưng bày trong một thương hiệu. Lên kệ, lúc này khách hàng sẽ cảm thấy rất mệt mỏi. Trước tiên anh ta phải xác nhận thương hiệu nước tương nhạt để mua, sau đó tìm vị trí trưng bày của thương hiệu này, và cuối cùng tìm kiếm nhiều thông số kỹ thuật của nước tương nhạt, nước tương đen, nước tương và giấm. Nước tương mà anh ấy muốn, thật là một thứ mệt mỏi.
Tại sao' chúng tôi không hiển thị các gia vị theo các thuộc tính chức năng của chúng? Có một khu dành cho nước tương, một khu dành cho nước tương, không cần biết đó là nhãn hiệu gì… Với cách này, khách hàng chỉ cần tìm hiểu xem khu vực đó có nước tương, việc tiếp theo đơn giản hơn rất nhiều.
Màn hình hiển thị phải là" không ngắn gọn" ;, và khi chúng tôi nói màn hình hiển thị phải là" đơn giản" ;, chúng tôi có nghĩa là màn hình phải được hiển thị theo logic hiển thị. Và" không đơn giản" là mức độ thăng hoa cao hơn, cùng một vị trí trưng bày, càng nhiều càng tốt để cho phép khách hàng ở lại, chờ xem và mua nhiều hơn. Ví dụ, màn hình liên quan mà chúng ta đã nói về-pho mát và mứt trong khu vực bánh mì; nhà trưng bày theo chủ đề - ngôi nhà trẻ thơ, vựa lúa thế giới; đẹp và hấp dẫn đặc biệt trưng bày, vv." không đơn giản" display có thể hiểu là sự hiển thị sống động của màn hình. Sự sống động được thực hiện thông qua việc xây dựng và thực hiện các chiến lược POP (điểm mua hàng) và chiến lược kênh cụ thể tập trung vào các dịp mua hàng và các dịp tiêu dùng.
Sự sống động tuyệt vời sẽ không phải là: bất cứ thứ gì, ở mọi nơi, chỉ vật liệu POP, chỉ một màn hình. Tính sinh động xuất sắc phải là: đổi mới / sáng tạo, khơi dậy người tiêu dùng / khách hàng' thúc đẩy mua sắm, kết nối với các dịp tiêu dùng, bắt mắt nhưng không gây khó chịu, xác định giá rõ ràng và chính xác.
Chúng tôi sử dụng mô hình này làm khung chính cho mục tiêu của mình:
Hãy cùng&# 39 xem xét một số điểm hoạt động cụ thể sinh động.
1) Tam giác vàng trong cửa hàng - nguyên tắc định vị, chúng nằm trên con đường dọc theo ba điểm chính: lối vào, quầy thu ngân và hàng hóa thường xuyên mua nhất trong cửa hàng.
Ví dụ, một siêu thị nhỏ (xem hình bên dưới):
2) Khách hàng thích một kênh" mượt mà; kênh mua sắm"
Những khách hàng bảo trợ màn hình sẽ không ở đó sau khi được" chạm vào" một vài lần, để sau khi được" chạm vào" một vài lần, khách hàng sẽ ngừng mua hàng hóa trên màn hình. Ý anh là gì? Nếu khách hàng đến khu vực này lần đầu tiên, họ không biết lối đi dẫn đến đâu trước đó. Khi bước qua, anh ta nhận ra rằng không có cách nào để vượt qua, hoặc sẽ tốn rất nhiều công sức để đi vòng quanh (trong trường hợp này) Đúng), tức là các cửa hàng của chúng tôi đã thiết lập một cách giả tạo nhiều khu vực độc lập như vậy.
Anh ta có thể không nói gì trong lần đầu tiên, nhưng lần thứ hai và thứ ba anh ta quay lại, kết quả là anh ta sẽ cảm thấy quá" mệt mỏi" như chúng tôi đã đề cập trước đó, vì vậy anh ấy đã giành được' không có tâm trạng ở lại nơi này nữa. , Và thậm chí anh ấy đã giành được' không có tâm trí để" đánh giá cao" các sản phẩm trong lĩnh vực này nữa.
Cảm ngộ: Kênh nên thẳng thắn và cởi mở. Điều giữ chân khách hàng của bạn không phải là phong trào mà chúng tôi cho là đương nhiên, mà là các yếu tố chúng tôi xem xét nhiều hơn từ quan điểm của' của khách hàng.
3) Màn hình lớn tạo ra doanh số bán hàng lớn.
Kết luận: Cọc càng lớn thì doanh số càng tốt. Màn hình lớn là rất quan trọng.
4) Một số điều cần chú ý.
Dựa trên kinh nghiệm lâu năm, kết luận rằng quá nhiều dấu hiệu sẽ tồi tệ hơn không có dấu hiệu. Chúng gây nhầm lẫn cho khách hàng, phá hủy cảm giác tốt đẹp mà các địa điểm mua sắm nên mang lại cho mọi người và khiến sự đầu tư của chúng ta vào quảng cáo mới bị lãng phí.
Loại bỏ logo cũng quan trọng như việc đặt logo. Làm thế nào một logo bẩn và mòn có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của trung tâm mua sắm? Tốt hơn hết là loại bỏ nó đi. Tác dụng của việc lựa chọn sản phẩm là cho phép khách hàng đến trung tâm mua sắm của bạn một lần và lần thứ hai, thứ ba. Tác dụng của việc trưng bày sản phẩm là cho phép khách hàng mua nhiều sản phẩm mỗi khi đến trung tâm thương mại của bạn.
