Tiếp thị CPG là gì?

Các thương hiệu hàng hóa đóng gói (CPG) của người tiêu dùng hoạt động trong một trong những ngành công nghiệp cạnh tranh và nhanh nhất trên thế giới. Để thành công, tiếp thị CPG phải pha trộn kể chuyện thương hiệu, sự hiện diện bán lẻ và các công cụ bán hàng tại cửa hàng thông minh như màn hình bìa cứng hoặc các giải pháp hiển thị điểm mua. Hướng dẫn này sẽ khám phá tiếp thị CPG là gì, nó khác với FMCG, mục đích của nó và các ví dụ thực tế như thế nào.

CPG trong tiếp thị: Nó đại diện cho cái gì?

CPG là viết tắt của các sản phẩm hàng hóa đóng gói của người tiêu dùng mà người tiêu dùng sử dụng hàng ngày và thay thế thường xuyên, chẳng hạn như thực phẩm, đồ uống, sản phẩm làm sạch và các mặt hàng chăm sóc cá nhân. Về mặt tiếp thị, CPG đề cập đến các chiến lược và các thương hiệu chiến thuật sử dụng để quảng bá các sản phẩm này, cả trực tuyến và trong không gian bán lẻ vật lý.

Không giống như hàng hóa bền (ví dụ, các thiết bị), các mặt hàng CPG được bán nhanh chóng và với chi phí tương đối thấp. Điều này có nghĩa là tiếp thị cần tập trung vào:

Bán hàng khối lượng lớn hơn là tỷ suất lợi nhuận cá nhân cao.

Công nhận thương hiệu mạnh mẽ để khuyến khích mua hàng lặp lại.

Màn hình bán lẻ hiệu quả, chẳng hạn như màn hình bán lẻ bằng bìa cứng hoặc các đơn vị hiển thị điểm mua theo mùa, để nổi bật trong lối đi cửa hàng đông đúc.

Tiếp thị CPG là gì?

Tiếp thị CPGBao gồm tất cả các hoạt động quảng cáo được thiết kế để tăng cường nhận thức, bán hàng và lòng trung thành thương hiệu cho hàng hóa đóng gói. Điều này bao gồm:

• Tiếp thị bán lẻ - Đảm bảo không gian kệ cao cấp, sử dụngTấm bìa cứng hiển thị đứngĐể tạo ra khả năng hiển thị sản phẩm có tác động.
• Tiếp thị kỹ thuật số - Quảng cáo truyền thông xã hội, quan hệ đối tác ảnh hưởng và các chiến dịch email.
• Tiếp thị thương mại-Hợp tác với các nhà bán lẻ để chạy các chương trình khuyến mãi trong cửa hàng và màn hình đặc biệt.
• Tối ưu hóa bao bì - Thiết kế các hộp đóng gói bảo vệ sản phẩm trong khi củng cố bản sắc thương hiệu.

Một chiến lược tiếp thị CPG hiệu quả kết hợp khả năng hiển thị thể chất với ảnh hưởng kỹ thuật số. Ví dụ: một thương hiệu đồ uống có thể sử dụng quảng cáo trên Instagram để xây dựng nhận thức, sau đó tính năng cùng một sản phẩm trong các đơn vị hiển thị đối diện khi thanh toán để chuyển đổi người mua xung.

CPG so với FMCG: Sự khác biệt là gì?

Nhiều người sử dụng CPG và FMCG thay thế cho nhau, nhưng có những khác biệt tinh tế:

Trong thực tế, nhiều sản phẩm phù hợp với cả hai loại. Sự khác biệt quan trọng trong tiếp thị vì FMCG nhấn mạnh tốc độ và giá cả, trong khi các chiến lược CPG thường đầu tư nhiều hơn vào bản sắc thương hiệu và màn hình bán lẻ các tấm bìa cứng khách hàng thân thiết dài hạn và điểm mua hiển thị một tính năng nhất quán trong thực hiện bán lẻ CPG.

Tiếp thị hàng tiêu dùng là gì?

Tiếp thị hàng tiêu dùng là một thuật ngữ rộng hơn bao gồm CPG nhưng cũng bao gồm các mặt hàng bền như đồ nội thất, thiết bị điện tử hoặc xe hơi. Sự khác biệt chính nằm ở tần số mua và quá trình ra quyết định:

• Tiếp thị hàng tiêu dùng thường liên quan đến các chu kỳ xem xét cao hơn và nghiên cứu nhiều hơn trước khi mua.
• Tiếp thị CPG tập trung vào việc mua hàng lặp lại và mua xung, làm cho trình bày tại cửa hàng trở nên quan trọng.

Ví dụ, màn hình pallet sẵn sàng bán lẻ trong các siêu thị có thể tăng doanh số của các sản phẩm ăn nhẹ lên tới 20% trong các chiến dịch quảng cáo, theo các nghiên cứu bán hàng bán lẻ. Đó là lý do tại sao các thương hiệu đầu tư rất nhiều vào màn hình bìa cứng và các kích hoạt trong cửa hàng khác.

Mục đích của tiếp thị CPG là gì?

Mục đích chính của tiếp thị CPG là:

1. Xây dựng nhận thức về thương hiệu - Vì vậy, khách hàng nghĩ về thương hiệu của bạn trước tiên khi họ mua sắm.

2. Thử nghiệm lái xe-Khuyến khích khách hàng lần đầu thử sản phẩm của bạn.

3. Khuyến khích mua hàng lặp lại - Biến người mua không thường xuyên thành khách hàng trung thành.

4. Tối đa hóa sự hiện diện tại cửa hàng-Sử dụng các khay hiển thị kệ, các đơn vị hiển thị bàn và các giải pháp hiển thị điểm mua để thu hút sự chú ý trong "khoảnh khắc đầu tiên của sự thật" (thời điểm người mua hàng đưa ra quyết định tại cửa hàng).

5. Hỗ trợ các mối quan hệ của nhà bán lẻ - Cung cấp các tài liệu bán hàng giúp các cửa hàng dự trữ, quảng bá và bán sản phẩm của bạn dễ dàng hơn.

Dữ liệu cho thấy 68% mua hàng tại cửa hàng không có kế hoạch. Điều này làm cho màn hình bán lẻ các tấm bìa cứng và ENDCAP có thương hiệu trở thành một trình điều khiển bán hàng mạnh mẽ, đặc biệt là trong các danh mục cạnh tranh.

Ví dụ về sản phẩm CPG

Sản phẩm CPG trải rộng trên nhiều loại. Dưới đây là một số ví dụ phổ biến:

Thực phẩm & Đồ uống - Ngũ cốc ăn sáng, nước đóng chai, đồ ăn nhẹ, bữa ăn đông lạnh.

Chăm sóc cá nhân - Kem đánh răng, dầu gội, chất khử mùi.

Sản phẩm gia dụng - Chất tẩy rửa, thuốc xịt làm sạch, khăn giấy.

Chăm sóc thú cưng - thức ăn cho thú cưng, đối xử, đồ dùng chải chuốt.

Đối với mỗi loại này, các chiến thuật tiếp thị thường bao gồm:

Kệ bắt mắt hiển thị khay ở lối đi giao thông cao.

Bán lẻ theo mùa sẵn sàngmàn hình palletĐối với các chương trình khuyến mãi như bao bì ngày lễ.

Các đơn vị hiển thị mặt bàn nhỏ cho các sản phẩm xung như bạc hà hoặc đồ vệ sinh có kích thước du lịch.

Phần kết luận

Tiếp thị CPG là một lĩnh vực cạnh tranh, có nhịp độ nhanh, nơi khả năng hiển thị thương hiệu và sự thuận tiện là chìa khóa để giành được sự chú ý của người tiêu dùng. Bằng cách hiểu sự khác biệt giữa CPG và FMCG, các thương hiệu có thể điều chỉnh các chiến lược tận dụng cả hai chiến dịch Cardboard và các chiến dịch kỹ thuật số để tạo ra sự hiện diện thống nhất, đáng nhớ.

Cho dù thông qua bao bì bìa cứng, điểm hiển thị điểm mua hoặc màn hình pallet sẵn sàng bán lẻ sáng tạo, mục tiêu vẫn dễ dàng cho khách hàng dễ dàng chú ý, chọn và tiếp tục quay lại sản phẩm của bạn.